Ich brauche dringend Hilfe
Es gibt Momente, in denen man nicht länger warten kann. Wenn du dich gerade nicht sicher fühlst, Angst hast oder nicht mehr weiterweißt, findest du hier Kontakte, die sofort für dich da sind.
Wenn du unsicher bist, welche Nummer passt
„Ich brauche sofort jemanden zum Reden"
Wenn deine Gedanken kreisen und du jemanden brauchst, der zuhört, ist Rat auf Draht oder die Telefonseelsorge eine gute Wahl.
„Ich bin gerade akut in Gefahr"
Wenn du dich körperlich bedroht fühlst, dich jemand angreift oder bedrängt, ist die Polizei der schnellste und sicherste Weg.
„Ich brauche dringend medizinische Hilfe"
Wenn du starke Schmerzen hast, schwer verletzt oder in Lebensgefahr bist, melde dich beim Rettungsdienst.
Was passiert bei einem Anruf?
Wer hebt ab?
Es meldet sich eine Person, die darin geschult ist, dir zuzuhören und Ruhe zu bewahren, um dir zu helfen.
Was muss ich sagen?
Du musst keine Angst haben, etwas falsch zu machen – die Person am Telefon hilft dir dabei, alle Infos zu nennen.
Kostet der Anruf Geld?
Nein. Anrufe bei Notrufnummern und der 147 sind immer kostenlos – sogar wenn du kein Guthaben auf deinem Handy hast.
Wenn du nicht telefonieren kannst oder willst, melde dich gerne schriftlich (per E-Mail) bei uns – wir finden eine Lösung.
Häufig gestellte Fragen
Ab wann ist es Gewalt?
Gewalt beginnt nicht erst bei sichtbaren Verletzungen. Es kann körperlich sein, aber auch psychisch, sexualisiert, digital oder Vernachlässigung. Ein guter Orientierungsanker ist: Wenn du Angst hast, dich klein gemacht fühlst, unter Druck gesetzt wirst, kontrolliert wirst oder dein Nein nicht respektiert wird, ist das ernst zu nehmen. Du musst dir nicht zu 100 Prozent sicher sein, um Hilfe zu holen.
Wo kann ich mich melden, wenn ich akut in Gefahr bin?
Wenn du gerade in Gefahr bist oder sofort Hilfe brauchst, ruf den Notruf. In Österreich erreichst du die Polizei unter 133 oder über den europäischen Notruf 112, Rettung unter 144 und Feuerwehr unter 122. Wenn du in Österreich sofort mit jemandem sprechen willst, der für Kinder und Jugendliche da ist, gibt es außerdem die kostenlose Notrufnummer 147 (Rat auf Draht).
Woher weiß ich, ob es dringend ist?
Es ist dringend, wenn du dich gerade nicht sicher fühlst, wenn du Angst vor einer Eskalation hast, wenn jemand dich bedroht, festhält oder du glaubst, dass du oder jemand anderes sofort Hilfe braucht. Wenn du unsicher bist: Du darfst trotzdem Hilfe holen. Lieber einmal zu früh als allein bleiben.
Kann ich euch schreiben, wenn ich nur ein schlechtes Bauchgefühl hab?
Ja. Ein schlechtes Bauchgefühl reicht völlig aus. Viele merken zuerst nur: „Irgendwas stimmt nicht.“ Genau dafür ist Beratung da: gemeinsam sortieren, ohne Druck, ohne dass du alles erklären musst. Wenn du dich akut in Gefahr fühlst, ist der Notruf der schnellste Weg.
Muss ich darauf warten, dass etwas passiert, um mir Hilfe zu holen?
Nein. Du musst nicht warten, bis es „schlimmer“ wird. Hilfe zu holen kann entlasten und dir schneller wieder Sicherheit geben. Orientierung und Unterstützung sind erlaubt, auch wenn du noch unsicher bist, wie du es nennen sollst.
In welchen Fällen soll ich direkt die Polizei rufen?
Wenn du oder jemand anderes gerade in Gefahr ist oder wenn Gefahr mittelbar droht, wenn du verfolgt oder bedroht wirst, wenn du nicht wegkannst oder sofort Schutz brauchst. In Österreich erreichst du die Polizei unter 133 oder über 112.
Du bist nicht allein.
Egal wie groß oder klein sich deine Sorgen anfühlen – es ist immer okay, dir Unterstützung zu holen.
Es besteht gerade keine akute Gefahr?
Wenn du dich nur informieren oder für deine Gedanken eine erste Einordnung finden möchtest, bist du hier genauso richtig.
Nutze unsere Chatberatung
Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 21:00 bieten wir dir die Möglichkeit, dich per Chat mit uns auszutauschen.
Im Chat sprichst du mit erfahrenen Fachpersonen des Bundesverbands österreichischer Kinderschutzzentren.
Du möchtest lieber darüber sprechen?
Du kannst uns auch vor Ort oder per E-Mail kontaktieren und deine Gedanken mit uns teilen.
Melde dich einfach bei einem unserer 36 Standorte österreichweit oder direkt hier im Digitalen Kinderschutzzentrum.